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SecurityTool というインチキセキュリティソフトの駆除を行いました

お客さんが「パソコンがウィルスに感染したみたい・・・」とのことでパソコンを持ち込んでこられて、魚沼情報サービスにて駆除作業を行いました。

症状としては、Windowsを起動すると、SecurityTool というセキュリティソフトらしき画面が表示されて、あなたのパソコンはこれだけたくさんのウィルスに感染していますよ・・・と脅されます。(画面に表示されているメッセージは英語です)

ウィルスに感染しているというのはまったくのウソで、ウソでだましてこのソフトの代金を支払わせようという、よくある手口のインチキセキュリティソフトです。

このソフト、駆除しようとしても、けっこうしつこくて、手間取りました。

このソフトのプロセスを止めようとして、Ctrl+Alt+Delete を押したり、他のソフトを起動しようとしても、このソフトの警告メッセージの画面しか表示されない・・・という状況だったんです。

いろいろと調べた結果、以下のページにたどり着きました。
» http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-security-tool

このページに書かれている「Automated Removal Instructions for Security Tool using Malwarebytes' Anti-Malware:」というタイトルの手順を見ながら、以下のプログラムを使って駆除を行いました。
  1. rkill.com
  2. Malwarebytes' Anti-Malware

以下の画面は Malwarebytes' Anti-Malware のものです。
この駆除ツールはなかなか駆除能力が高いみたいですね。


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by pc_klik | 2009-12-05 20:33 | サポート業務事例 | Trackback(2) | Comments(0)

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